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美国研究生事务管理的专业化建设特征及其启示


2017-07-19 阅读次数:

美国研究生事务管理的专业化建设特征及其启示                    

 

摘要:美国研究生事务管理以“学生发展”为核心理念,以全面全程的“学术指导”为核心内容,在扁平化的组织架构下,实现专业化的管理。我们可以借鉴美国研究生事务管理的先进理念和经验,树立以“学生发展”为中心的生本理念和服务意识,形成全面全程的研究生学术指导,创新研究生事务管理机制,提升学生工作管理专业化水平。

关键词:专业化,研究生事务,学生发展

[基金项目]华南理工大学2016年研究生思想政治教育面上项目“美国研究生事务管理模式借鉴研究”(x2gsN8161600)。

构建专业化的研究生事务管理体系既是高等教育发展的必然趋势,也是研究生群体特殊性的必然要求。美国研究生事务管理起步较早,相对成熟,能为我国研究生事务管理改革提供一些借鉴和启示。美国研究生事务管理整体上经历了四个阶段:替代父母制阶段、学生人事工作阶段、学生服务阶段、学生发展阶段。学生发展阶段以学生发展理论为理论基础和哲学根基,是20世纪60年代以来美国学生事务管理的深度发展,也不断促进了研究生事务管理的专业化建设。

一、美国研究生事务管理的专业化建设特征

美国研究生事务管理强调以学生为根本、以学术事务为主导、以制度为保障、以科学为依托、以细化为特征,不断实现专业化、科学化的建设。

(一)以“学生发展”为核心理念和指导思想

学生发展理论(student development theory)是美国高校学生事务发展的核心理念之一,其核心思想是“学生管理要给学生创造一个宽松和自由的环境,帮助学生确立正确的道德标准,正确的世界观、人生观和价值观,有效使用资源为学生建立支持性和包容性的社区,从而使每个学生心智得到完善和发展,具备良好品性,并有探索新知的热情和行动力”。

学生发展理论被确立为美国学生事务的理论基础,对学生事务管理理论的应用和发展的重要意义如下:首先,学术事务和学生事务的合作得到加强。美国很多学校已建立研究生专职教师、学生事务从业者和学生在内的常设委员会处理学生事务。其次,学生发展理论突显了教育功能,促进了学生服务和教育功能的结合。最后,学生发展理论促成了学生事务管理人员的职业化和专业化。在学生发展理念的指导下,美国研究生事务管理也逐步突显研究生与本科事务管理的特殊性,倡导研究生事务管理的专业化发展。研究生事务管理引入学术事务内容,重视导师在其中的主导性,使得研究生事务管理成为一个职能多样化、工作标准化、人员职业化、研究学术化、理论综合化、运行高效的专业性较强的实践领域。

(二)以“学术指导”为主,其他类型服务为辅

美国高校学术指导的宗旨是向学生提供学习方向、学习计划和学习指导方面的服务,以帮助学生获得更有价值的高等教育。研究生的学术研究属性决定了“学术指导”在研究生事务管理中的核心地位,一般而言,美国研究生学术指导的基本要素较为多元,具体包括课程指导、入学指导、学术指导和职业发展有机结合、研究生导师的全程学术指导等。学术指导人员除了作为第一主体的研究生导师之外,还包括了选修课顾问、职业咨询师等专职指导人员。高年级学生也参与到学术指导中,朋辈间的学术示范效果十分显著。以上人员构成了美国研究生学术指导的主体。

美国研究生学术指导的主要特点有以下几点:第一,具备完备的学术指导体系。不仅有专门的学术指导机构和指导教师,还有完备的课程体系和全程化指导过程,有效保证了学术指导工作的顺利开展。第二,注重学术指导内容的扩展与整合。美国高校研究生的学术指导已经全面扩展到在校学习生活的总体规划中,整个学术指导的内容形成了一个完整体系,除了规划学习学术任务外,还帮助学生认识自我,探索未来学术发展方向,这提升了学术研究发展的方向性和学习的实效性。第三,学术指导活动互动性佳,专业性强。包括研究生导师在内的专业指导人员不仅在课堂、实验室对研究生进行学术指导,还定期深入学生社区,通过组织各类学生活动和体验项目对研究生进行全面的学业指导和帮助,是一种长远紧密的指导关系。在学术指导人员专业化方面,美国高校通过“学术事务管理者协会”等专业协会机构,对学术指导工作进行深入交流和研讨,解决共性问题,提高专业水平。

(三)以专业化分工、职业化管理为管理特征

美国研究生事务管理机构健全、层次分明、内容丰富,涉及入学及毕业教育、经济资助、社团指导、心理健康咨询、职业发展咨询等多个方面。在机构设置上,美国高校根据学生事务管理内容进行专业分工,各种类型的研究生事务都设有专门的学生事务部门,由专职人员负责。大部分美国高校都设有与学术事务管理部门平行的学生事务管理组织机构,下设不同的分支机构,其工作高度分工,专业化程度很高,直接面向学生,能更好地与学生开展双向沟通。

美国研究生事务分工越来越细,专业化特征也越来越明显。完善的专业训练、明确的专业标准、丰富的专业内容构成了美国研究生事务管理专业化的重要标志。美国研究生事务管理人员普遍具有教育学或管理学的硕士、博士学位,申请初级岗位的人员必须具备心理咨询、职业指导、学生事务实践方面的硕士学位。每个州至少有一所大学开办与学生事务相关的博士点和硕士点。研究生工作从业者训练有素,职业化水平高,可以更好地发挥学生事务管理中的教育功能。

(四)以扁平化条状结构为管理体制

综观美国学生事务管理的组织管理模式,无论是组织运行模式,还是内部管理结构,都呈现出组织机构扁平化的特点。机构设置和权限分配一般在学校一级进行,在学院和系所一级并没有相应的组织和分工要求。学生事务管理都是多头并进,条状运行,由学校专业分工的各中心直接面向学生提供服务。总之,美国学生事务管理机构设置呈现出扁平化条状机构的特点,是一种多中心的组织架构。这种运行机制的优点如下:单一层级有利于降低管理成本,确保信息传递的高效率和准确性;高度分工有利于各职能部门提升其工作专业化程度;扁平化的组织运行方式,便于信息传递,运转形式灵活,可以对学生需求变化迅速做出反应,更好地实现互动沟通。

二、美国研究生事务管理专业化建设特征的启示

(一)树立“以学生发展为中心”的生本理念和服务意识

美国研究生事务的“学生发展”理论及其应用具有丰富的内涵和可实践性,值得我们深入研究、借鉴。首先,在工作理念上要尊重研究生的主体地位,促进学生全面发展。要树立服务学生、关注学生、指导学生的基本理念,全面听取学生建议,创造出更为宽松和谐的成长环境。其次,在工作方法上要突出学生的主体性,实现学生参与管理,为其提供更多的学生事务岗位实践机会,通过各类实践项目使研究生的实践能力得到提升,实现知行合一。最后,在工作内容上要不断改进服务机制,完善服务内容,构建“大学工”育人机制,形成育人合力,使教务、学工、后勤、宣传等各职能部门围绕育人这个主题,为学生的“全面发展”服务,形成教书育人、管理育人、服务育人三位一体的工作格局,提供更加专业细致完善的服务。

(二)形成全面全程的研究生学术指导

从美国高校研究生学术指导的发展历程来看,研究生的学术指导不仅包括导师对研究生的学术指导,还应涵盖更广泛的内容:帮助学生尽早适应研究生生活,融入学术科研氛围;有针对性地为研究生提供各类学术资源信息,为其学业发展提供必要服务;根据不同学生的个性特征,帮助其制定学业计划和职业发展规划;对学生的学习计划和学习效果进行及时评估,提出改进意见和建议等。

借鉴其经验,我国研究生学术指导应不断拓展内容,从课程指导、论文指导、学习方法指导延伸到整个学习过程的规划指导,以及生涯规划的指导。其指导过程也应是全程性的,贯穿从研究生入学到毕业的各个发展阶段,形成了一个系统有机整体,能够影响研究生生涯的全过程。

在学术指导组织体系上,应进一步完善以导师为主的学术指导组织体系,形成专职指导人员、高年级学生广泛参与,分工协作的局面,为研究生提供不同层面的学术指导服务,较好地满足其多样化的需求,为研究生的学术发展提供全面保障。

(三)创新研究生事务管理机制

我国高校的研究生事务管理结构为条块结合、多级设置,具有综合化的结构特征,这种机制使得管理服务较为全面,有利于统筹协调,但也存在工作进度缓慢、效率偏低,对学生需求反应迟钝,学生工作整体专业化程度低等现象。随着高等教育改革的持续推进,建立更多的直接面向研究生的校级管理服务机构成为一种可能的方向。

一是要转变职能,强化直接服务学生的意识。要提高校一级各学生服务部门的专业化水平,使其有能力直接面向学生和学生组织开展工作。二是要进一步厘清职能、明确分工,将研究生工作中的事务性工作分化出来,推动学生工作从业者自身业务能力的发展和提高,以及学生工作整体的工作效率和效能的提高。三是要强化研究生事务与学术性事务的合作,加强部门间的交流与合作,形成协同育人的系统格局,实现研究生工作的专业化、高效化和职业化。

(四)提升学生工作管理专业化水平

专业化建设和职业化发展也是我国高校学生工作队伍建设的必然选择。借鉴美国研究生工作队伍专业化建设模式,首先,要加强在岗人员的业务能力培训。研究生工作从业者应该掌握心理学、教育学、管理学等方面的专业知识,完成从“事务型”向“专家型”的转变,从结构上优化自身。由此,建立健全学生工作从业人员的培训体系尤为重要,除了校外培训,学校更要在校内形成长效的培训机制,使从业者获得更好的专业性成长。其次,要不断促进学生事务管理相关专业的发展。美国高校开设学生事务管理专业的做法值得借鉴。研究生工作从业者大多具备硕士研究生以上学历,他们在学术科研方面具备一定优势,更善于在工作实践中思考问题、总结经验,能够树立持续发展和自我发展的理念,为学生事务管理学科的发展做出贡献。最后,要积极推动研究生事务管理专业协会的创建。通过不同的专业协会组织,制定行业规范和标准,探讨行业专业领域的重要议题,鼓励开展调查研究,提升工作的针对性和实效性,使学生工作队伍得到更广阔的发展空间和交流平台,推动从业者的职业化和专业化建设。

参考文献:

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作者简介:王钰(1979—),女,硕士,华南理工大学工商管理学院助理研究员。 


 

 

 来源: 《教育观察》

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